Quando uma encomenda está paga, ela irá aparecer numa listagem de documentos que tem por enviar para o Moloni. Daí, basta dar um clique para gerar o documento, e inserir os artigos, e o respetivo cliente na sua conta Moloni.

Para ver toda a informação sobre erros, pode ver aqui.
Qualquer dúvida entre em contacto connosco

A razão de isenção seleccionada é uma razão de isenção a ser usada por defeito. Se os seus artigos tiverem uma taxa de IVA associada na encomenda, a razão de isenção não será usada.

Os portes de envio são adicionados automaticamente ao documento como um artigo. Por isso, terá também que se certificar de que os Portes estão configurados corretamente, e com uma taxa de IVA se aplicável.

Este problema pode ocorrer devido a arredondamentos, e se acontecer, o documento nunca é fechado, e é enviado um email a avisar de que houve um erro.
Pode no entanto encontrar o documento inserido em rascunho na sua conta Moloni, e aí editar o documento sem qualquer problema.

Por defeito, o WooCommerce não tem um campo de contribuinte, pelo que, deve instalar o plugin desenvolvido pelo Moloni – "Contribuinte Checkout" .
Este plugin efetua as mesmas validações, que são verificadas no Moloni, quando está a adicionar o número de contribuinte na ficha do cliente.
As configurações deste plugin ficam disponíveis no separador ”woocommerce”.
Após a instalação do plugin, nas configurações do plugin “Moloni” terá de associar o custom field “_billing_vat”, para usar como número de contribuinte. Se o campo não aparecer, certifique-se que tem pelo menos uma encomenda com o campo em uso. Para que o custom field apareça, deverá ter pelo menos uma encomenda com o contribuinte preenchido.